Potwierdzenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Kiedy oraz w jakiej formie przedsiębiorca musi potwierdzić otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy?

e-mail - poczta elektroniczna

Art 30 ustawy o prawach konsumenta

...

4. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie przesłać konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o którym mowa w ust. 3.

W przypadku, gdy oświadczenie klienta o odstąpieniu od umowy zostało złożone drogą elektroniczną, poprze wypełniony formularz albo poprzez samo złożenie na stronie internetowej przedsiębiorcy,  przedsiębiorca musi potwierdzić je niezwłocznie. Potwierdzenie takie musi być  na trwałym nośniku.

Trwałym nośnikiem w rozumieniu tej ustawy jest również poczta elektroniczna.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.

Czy ten artykuł był przydatny?

Newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślemy Ci powiadomienie o najważniejszych tematach. Dla subskrybentów newslettera przygotowujemy specjalne wydarzenia np. webinaria. Nie pożałujesz!