Kredyt konsumencki – jakie prawa i obowiązki ma kredytobiorca?

• Redakcja dziennikprawny.pl
• /
• 28 kwietnia 2025

Według danych Biura Informacji Kredytowej, w 2024 roku portfel kredytów i pożyczek konsumenckich wzrósł aż o 40 miliardów złotych. Wartość samych kredytów gotówkowych wynosi już 173,5 mld zł, a blisko 70% pożyczek udzielanych przez instytucje pozabankowe to pożyczki gotówkowe. W obliczu rosnącego zadłużenia społeczeństwa, coraz większego znaczenia nabiera edukacja finansowa i znajomość praw oraz obowiązków konsumentów.

Jednym z podstawowych praw kredytobiorcy jest prawo do otrzymania pełnej informacji o kredycie – jeszcze przed zawarciem umowy. Kredytodawca ma obowiązek przekazać tzw. formularz informacyjny, zawierający m.in. rodzaj kredytu, czas trwania umowy, całkowitą kwotę do zapłaty, wysokość rat czy RRSO. Konsument ma także prawo do bezpłatnego otrzymania projektu umowy zawierającego warunki, na jakich kredyt mógłby zostać udzielony.

W przypadku odmowy przyznania kredytu – jeżeli decyzja została podjęta na podstawie informacji z baz danych – kredytodawca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania konsumenta o przyczynie odmowy oraz o źródłach, z których skorzystał.

Mało kto wie, że kredytobiorcy przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy. Można to zrobić w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez konieczności podawania przyczyny. W takim przypadku należy w ciągu maksymalnie 30 dni zwrócić wypłacone środki wraz z odsetkami za okres korzystania z kredytu.

Z drugiej strony, na konsumencie spoczywają konkretne obowiązki – najważniejszym z nich jest regularna spłata zobowiązania zgodnie z harmonogramem określonym w umowie. W przypadku problemów ze spłatą kluczowe jest jak najszybsze poinformowanie instytucji finansowej – często możliwe jest wtedy skorzystanie z wakacji kredytowych, negocjacja nowego harmonogramu spłat lub czasowe zawieszenie rat. Unikanie kontaktu i ignorowanie zobowiązania może skutkować wpisem do rejestru dłużników, pogorszeniem zdolności kredytowej, a nawet postępowaniem egzekucyjnym.

Podsumowując – każda osoba planująca zaciągnięcie kredytu konsumenckiego powinna świadomie zapoznać się zarówno z warunkami umowy, jak i z przysługującymi jej prawami. Odpowiedzialne podejście do zobowiązań finansowych może uchronić przed nieprzyjemnymi konsekwencjami prawnymi i finansowymi.

Dawid Lewandowicz, Dyrektor Operacyjny, Kancelaria Pomocy Dłużnikom

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.