Ulgi ustawowe i handlowe

• Małgorzata Łaziuk
• /
• 5 sierpnia 2024

Ulga ustawowa — co to?

To przywileje, które umożliwiają określonym grupom społecznym korzystanie z różnorodnych zniżek na usługi publiczne, głównie w transporcie zbiorowym. Przysługują w ramach określonych przepisów prawnych, mają na celu wspieranie osób, które ze względu na swoją sytuację życiową, zdrowotną czy zawodową, wymagają dodatkowego wsparcia.

Wykorzystywane są przede wszystkim w publicznym transporcie zbiorowym, zarówno kolejowym, jak i autobusowym. Osoby uprawnione do ulgowych przejazdów mogą korzystać z biletów jednorazowych lub miesięcznych dostępnych w obniżonej cenie. W przypadku pociągów — są one dostępne w klasie drugiej, gdy chce się skorzystać z pierwszej klasy  -należy uiścić różnicę w cenie.

Do grup uprawnionych do korzystania z ulg należą osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji, dzieci i młodzież dotknięte inwalidztwem lub niepełnosprawnością oraz ich opiekunowie. Zdarza się, że obejmują one nie tylko osoby indywidualne, ale także pracowników firm przewozowych oraz ich rodziny. Funkcjonariusze Straży Granicznej, Policji, Służby Celno-Skarbowej oraz żołnierze Żandarmerii Wojskowej, wykonujący swoje obowiązki służbowe, a także — posłowie i senatorowie mogą korzystać z bezpłatnych lub ulgowych przejazdów.

Czy można podjechać jeden przystanek bez biletu? Małgorzata Łaziuk

Także dzieci do 4 roku życia mogą podróżować bezpłatnie (pod warunkiem że nie zajmują oddzielnego miejsca). Młodzież niepełnosprawna oraz ich opiekunowie mają prawo do ulg w wysokości 78%, obejmujących przejazdy do placówek edukacyjnych i rehabilitacyjnych. Emeryci, renciści mogą korzystać z ulgowych przejazdów kolejowych, mając prawo do dwóch podróży rocznie z ulgą wynoszącą 37%.

Ulgi ustawowe stanowią istotny element wsparcia dla osób, które ze względu na swoją sytuację życiową lub zawodową potrzebują ulg w korzystaniu z publicznego transportu zbiorowego. Dzięki nim osoby niepełnosprawne, emeryci, renciści oraz pracownicy służb publicznych mogą realizować swoje codzienne potrzeby transportowe na preferencyjnych warunkach. Warto pamiętać, aby zabrać ważny dokument potwierdzający prawo do ulgi.

Ulgi handlowe — w transporcie

To różnorodne zniżki i promocje oferowane przez przedsiębiorstwa w celu przyciągnięcia klientów i zwiększenia sprzedaży. Choć często kojarzone są z przewoźnikami, którzy oferują tańsze bilety na podróże, ich zastosowanie jest znacznie szersze i obejmuje wiele sektorów gospodarki.

W branży transportowej mogą przyjmować różne formy. Przewoźnicy kolejowi, autobusowi i lotniczy mogą oferować rabaty na bilety kupione z wyprzedzeniem, zniżki dla grup zorganizowanych, promocje sezonowe, czy dla mieszkańców danego miasta oraz specjalne oferty na podróże poza godzinami szczytu, a także — dla grup społecznych, którym nie przysługują ulgi ustawowe. Często stosowane są także programy lojalnościowe, w ramach których pasażerowie mogą zbierać punkty za podróże i wymieniać je na darmowe bilety lub inne korzyści. Ponadto formy mogą oferować ulgi handlowe swoim pracownikom oraz ich rodzinom co zwiększa ich lojalność i poprawia morale wśród pracowników.

Są powszechnie stosowane w wielu branżach jako skuteczna strategia marketingowa. Pomagają przyciągnąć nowych klientów, zwiększyć lojalność obecnych, poprawić konkurencyjność oferty firmy oraz zbudować pozytywny wizerunek marki. Dzięki szerokiemu wachlarzowi dostępnych form ulgi handlowe mogą być dostosowane do specyficznych potrzeb i preferencji różnych grup klientów, co czyni je niezwykle wszechstronnym narzędziem w biznesie.

Co, jeśli zapomniano dokumentu uprawniającego do ulgi?

Zapomnienie dokumentu uprawniającego do ulgi może skutkować konsekwencjami. Zależą one od regulaminu danego przewoźnika, dlatego przed podróżą warto się z nim zapoznać. Jeśli pasażer nie posiada przy sobie odpowiedniego dokumentu zwykle zobowiązany jest nabyć bilet pełnopłatny. Brak możliwości udowodnienia prawa do ulgi w momencie zakupu lub podczas kontroli biletu najczęściej skutkuje koniecznością zapłacenia pełnej ceny za przejazd.

Podczas kontroli biletów w środkach komunikacji publicznej, kontroler może nałożyć na pasażera dodatkową opłatę. Jej wysokość różni się w zależności od środka lokomocji, a także regulaminu przejazdu.

Nie zapłaciłem mandatu. Co mi grozi?Małgorzata Łaziuk

W niektórych przypadkach przewoźnicy umożliwiają pasażerom złożenie reklamacji i anulowanie opłaty dodatkowej po okazaniu dokumentu uprawniającego do ulgi w późniejszym terminie. Pasażer w takiej sytuacji powinien okazać dokument uprawniający do ulgi. Jest to rozwiązanie, które pozwala pasażerom na odzyskanie części kosztów (pobierana jest tzw. opłata manipulacyjna).

Aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji związanych z brakiem dokumentu uprawniającego do ulgi, zawsze warto upewnić się, że mamy odpowiednie dokumenty przed rozpoczęciem podróży.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.