Jak radzić sobie z toksycznymi współpracownikami?

• Małgorzata Łaziuk
• /
• 5 listopada 2024

Odpowiednia atmosfera w pracy — czy ma wpływ na wykonywanie obowiązków zawodowych?

Środowisko w miejscu zatrudnienia ma znaczenie — wpływa między innymi na to, jak wykonywane są obowiązki. Pracownicy, którzy czują się docenieni, mają zapewnione wsparcie i komfort pracy, zwykle pracują z większym zaangażowaniem i precyzją, bardziej efektywnie. Przyjazne relacje z kolegami oraz pozytywne nastawienie zespołu budują poczucie przynależności.

Wzajemne zaufanie i zrozumienie zmniejszają poziom stresu, ułatwiają komunikację i wzmacniają chęć do współpracy. W atmosferze, gdzie każdy czuje się swobodnie, pracownicy są bardziej skłonni do podejmowania inicjatywy, dzielenia się pomysłami oraz działania na rzecz wspólnego celu. Taka otwartość pozwala sprawniej radzić sobie z wyzwaniami i szybciej realizować zadania.

Zarządzanie konfliktami w miejscu pracy Małgorzata Łaziuk

Z kolei w negatywnej atmosferze pełnej napięć i nieufności, często pojawiają się konflikty i frustracja, co skutkuje spadkiem motywacji i wydajności. Osoby odczuwające ciągły stres niechętnie angażują się w swoje zadania, a częsta ich rotacja destabilizuje zespół i obniża jego skuteczność. Tworzenie sprzyjających warunków pracy jest bardzo ważne – odpowiednia atmosfera wzmacnia zaangażowanie, sprawiając, że pracownicy wykonują swoje obowiązki z pełnym profesjonalizmem.

Toksyczni współpracownicy, czyli jacy?

Są to osoby, które swoim zachowaniem wprowadzają negatywną atmosferę i obniżają morale zespołu, często działając destrukcyjnie na relacje w grupie. Cechują się postawą, która zamiast wspierać, wywołuje konflikty, wprowadza chaos i budzi niepotrzebny stres. Mogą to być osoby, które stale krytykują, podważają kompetencje innych lub zachowują się nieprzewidywalnie, co sprawia, że współpracownicy odczuwają niepewność i nieufność. W ich obecności trudno o otwartą komunikację i swobodną wymianę opinii, ponieważ mogą dążyć do kontrolowania informacji, wykorzystywania ich lub manipulowania innymi osobami, aby osiągnąć własne korzyści.

Toksyczni współpracownicy mogą działać subtelnie, na przykład poprzez ignorowanie sukcesów innych, lekceważenie wysiłków zespołu lub narzucanie własnych pomysłów bez poszanowania zdania innych. Nierzadko są to osoby, które zamiast współpracować, rywalizują w sposób destrukcyjny, tworząc podziały i wprowadzając atmosferę ciągłego napięcia. Mogą szerzyć plotki lub insynuacje, co prowadzi do konfliktów, a ich zachowanie osłabia wzajemne zaufanie i poczucie bezpieczeństwa w zespole.

Praca w takim środowisku staje się dla innych wyczerpująca, ponieważ zmusza do ciągłego uważania na każde słowo i działanie. W efekcie cierpi na tym efektywność zespołu, a także motywacja i zadowolenie z pracy.

Jak sobie z nimi radzić?

Jest to proces, który wymaga świadomego podejścia i umiejętności zarządzania emocjami. Toksyczne osoby, jak już zostało wspomniane, często angażują się w manipulację, krytykę lub prowokowanie konfliktów, dlatego niezbędne jest zachowanie dystansu emocjonalnego. Unikając osobistego zaangażowania w ich działania, można skuteczniej reagować na trudne sytuacje, nie dając się wciągnąć w negatywne schematy. Pozostając profesjonalnym i skupionym na pracy, łatwiej zachować spokój i nie odpowiadać na zaczepki, co ogranicza ich wpływ na samopoczucie innych.

Kim jest mediator?Małgorzata Łaziuk

Kiedy toksyczne zachowanie wpływa na efektywność zespołu lub zakłóca realizację obowiązków, warto podjąć kroki wyznaczające granice. Wskazanie problematycznego zachowania w sposób rzeczowy, bez wdawania się w emocjonalne reakcje, może pomóc zasygnalizować, że destrukcyjne postawy nie będą tolerowane. Asertywność i spokojne przedstawienie swojego stanowiska mogą sprawić, że toksyczny współpracownik zda sobie sprawę, że jego wpływ jest ograniczony. Jeśli sytuacja nie poprawia się mimo prób rozmów, dobrym rozwiązaniem może być zgłoszenie problemu przełożonemu. Warto przygotować się na taką rozmowę, przedstawiając konkretne przykłady i objaśniając ich wpływ na zespół i atmosferę pracy. Taka dokumentacja może pomóc pracodawcy zrozumieć skalę problemu i podjąć odpowiednie działania, na przykład poprzez przeprowadzenie rozmowy wyjaśniającej lub zastosowanie działań naprawczych.

Wsparcie zespołu również odgrywa istotną rolę. Utrzymywanie dobrej komunikacji i wzajemnego zrozumienia pomaga przeciwdziałać negatywnemu wpływowi toksycznych osób, które często próbują izolować innych lub skłócić grupę. Wspólne podejście wzmacnia morale i pozwala zbudować pozytywną atmosferę, która może łagodzić destrukcyjne działania.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.