Wykonałem przelew na telefon na błędny numer. Co robić?

Czym jest przelew na telefon?

Przelew na telefon to usługa finansowa, która umożliwia przesyłanie środków pieniężnych podczas korzystania z telefonu komórkowego. Proces ten jest realizowany za pośrednictwem aplikacji mobilnej banku, co pozwala użytkownikowi dokonywać szybkich i wygodnych transakcji pieniężnych przy użyciu smartfona.

To nowoczesne rozwiązanie ułatwiające szybki i bezpieczny transfer pieniędzy, eliminujące konieczność korzystania z tradycyjnych form płatności, takich jak gotówka czy tradycyjne przelewy bankowe.

Jak go wykonać?

Jest to praktyczna usługa bankowa. Pozwala szybko i wygodnie przekazywać środki. 

W pierwszej kolejności trzeba zalogować się do aplikacji mobilnej swojego banku, używając standardowych danych uwierzytelniających. Następnie, w menu głównym należy wyszukać opcję pozwalającą na wysyłanie płatności na telefon.

Kolejna czynność to wprowadzenie niezbędnych informacji pozwalających na sfinalizowanie usługi: podanie numeru komórkowego osoby, do której powinny trafić środki (można wybrać z książki telefonicznej), a także tytułu transakcji.

Dziwne nazwy przelewów: czy warto je nadawać? Małgorzata Łaziuk

Ostatni krok to potwierdzenie przelewu na telefon, a jeśli jest konieczne — wpisanie kodu akceptującego.

Ważne! Niezbędne jest dokładne sprawdzenie wszystkie szczegółów transakcji przed jej ostatecznym potwierdzeniem: pozwoli to uniknąć kłopotów i przykrych niespodzianek, łącznie z wyborem błędnego odbiorcy.

Po zastosowaniu się do wspomnianych kroków środki zostaną przelane na konto. Procedury mogą się różnić w zależności od banku i rodzaju oferowanej usługi.

Co, jeśli przelew na telefon trafi na błędny numer?

W przypadku wysłania przelewu na błędny numer telefonu środki trafią do nieprawidłowego odbiorcy. W takiej sytuacji warto jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta swojego banku i zgłosić problem. Bank będzie próbował podjąć działania w celu odzyskania środków.

Czas jest istotny — im szybsza reakcja, tym większa szansa na skuteczną interwencję. 

Podwójny przelew wynagrodzenia — czy trzeba zwracać?Małgorzata Łaziuk

Przelewy przez telefon są niesamowicie wygodne, jednak gdy nastąpi pomyłka mogą wystąpić problemy: usługa BLIK nie przechowuje informacji dotyczących użytkowników ani numerów kont — nie jest w stanie łączyć transakcji; nadawcy z odbiorcą. Dlatego złożenie reklamacji (zwłaszcza gdy nie wiadomo się, gdzie został popełniony błąd) jest bardzo ważnym krokiem. W późniejszym toku postępowania istnieje możliwość przekazania danych osoby, na której konto trafił taki przelew. Wiele osób zadaje sobie pytanie: czy trzeba zwracać otrzymane w taki sposób środki? Oczywiście: w przeciwnym przypadku można otrzymać roszczenie o bezpodstawne wzbogacenie — rozstrzyganie na drodze sądowej.

Warto również pamiętać, że dokładność wprowadzonych danych podczas dokonywania przelewu, w tym numeru telefonu, jest kluczowa. Przed potwierdzeniem transakcji zawsze warto sprawdzić wprowadzone informacje i upewnić się co do ich poprawności — pozwoli to uniknąć nieprzyjemnych sytuacji.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.