E-wizyta w ZUS z udziałem tłumacza języka ukraińskiego

Co uchodźcy mogą załatwić w ZUS zdalnie?

Jak informuje Zakład Ubezpieczeń Społecznych, w czasie e-wizyty, czyli wideokonferencji z pracownikiem ZUS, obywatele Ukrainy mogą otrzymać wsparcie m.in. w zakresie składania wniosków o świadczenia dla rodziny (w tym np. Rodzina 500+). Eksperci pomogą także w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE ZUS).

Samodzielność Ukraińców w kontakcie z ZUS

E-wizyta przeprowadzana po ukraińsku jest szansą na to, by klienci Zakładu mogli samodzielnie załatwić swoje sprawy podczas kontaktu z pracownikiem ZUS. 

Co ważne, w ten sposób można wykluczyć konieczność przychodzenia do placówki tej instytucji. Wystarczy jedynie telefon, tablet lub komputer z kamerką wraz z łączem internetowym. To wszystko. Jak się okazuje, teraz problemem nie jest bariera językowa. 

Jak nadać bezpłatną paczkę humanitarną na Ukrainę? Poczta Polska wyjaśniaAnna Malinowska

Jak umówić się na e-wizytę w ZUS

Aby umówić się na e-wizytę w ZUS w języku ukraińskim, trzeba przejść przez dość proste formalności. Te same, które od wielu miesięcy muszą dopełnić Polacy planujący kontakt z ekspertem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Plusem jest to, że cały proces rezerwacji e-wizyty można odbyć w języku ukraińskim klikając link:  https://e-wizyta.zus.pl/ua.

Następnie konieczne jest wskazanie tematu zdalnej wizyty oraz wybrać dogodny dla siebie termin, figurujący w systemie jako wolny. 

„Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.

Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informację należy podać podczas rezerwacji e-wizyty” – informuje Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.