Ile gwiazdek ma dobry hotel?

Co oznaczają gwiazdki hotelowe?

W roku 2009 większość państw europejskich dołączyła do inicjatywy o nazwie Hotelstars Union – jej celem stało się opracowanie jednolitej klasyfikacji, mającej informować turystów o standardzie tego typu ośrodków.

Wypłata pieniędzy w innym mieście lub państwie. Co robić?Małgorzata Łaziuk

Pięciogwiazdkowy system oceny hoteli w Polsce wprowadzony został wraz z wejściem w życie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku (z późniejszymi zmianami) o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych.

Na mocy artykułu 38. niniejszego aktu prawnego:

„Zaszeregowania obiektów hotelarskich do poszczególnych rodzajów dokonuje, kategorię nadaje oraz prowadzi ich ewidencję marszałek województwa właściwy ze względu na miejsce położenia obiektu hotelarskiego”.

W skład zespołu oceniającego standardy hoteli wchodzą przedstawiciele marszałka województwa oraz:

• osoby posiadające kwalifikacje zawodowe i praktykę w świadczeniu usług hotelarskich lub turystycznych, wskazane przez jednostki samorządu gospodarczego i stowarzyszenia działające w zakresie turystyki i hotelarstwa,

• osoby będące przedstawicielami Państwowej Straży Pożarnej, Państwowej Inspekcji Sanitarnej, administracji architektoniczno-budowlanej i nadzoru budowlanego.

Jakie kryteria brane są pod uwagę przy ocenie standardu hotelu?

Konkretne wymagania, jakie powinien spełnić dany obiekt, aby otrzymać określoną liczbę gwiazdek, zawiera rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki z dnia 11 listopada 2011 roku.

Wymiana paszportu — o czym należy pamiętać?Jakub Stasak

Wynika z niego, że w trakcie wydawania opinii komisja bierze pod uwagę m.in.:

• zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia (np. ewentualne zapewnienie gościom parkingu, garażu lub miejsca postojowego),

• instalacje i urządzenia techniczne (np. obecność klimatyzacji),

• podstawowe elementy dotyczące funkcji, programu obsługowego i użytkowości obiektu (np. wyposażenie łazienki),

• część mieszkalną (np. powierzchnia pokoi oraz ich umeblowanie),

• ofertę usług podstawowych i uzupełniających (np. usługi gastronomiczne, obecność siłowni czy basenu).

Ile gwiazdek ma dobry hotel?

Odpowiedź na powyższe pytanie jest wysoce niejednoznaczna, taki stan rzeczy ma bezpośredni związek z faktem, że nawet na gruncie europejskim nie udało się ostatecznie stworzyć jednolitej klasyfikacji.

W krajach takich jak Polska, Węgry czy Holandia ocena hoteli jest obowiązkowa i niezwykle restrykcyjna (polskie komisje przyznające gwiazdki biorą przy tym pod uwagę aż 52 aspekty), inne państwa kwestię tę traktują natomiast znacznie bardziej indywidualnie – w krajach Skandynawii omawiana skala nie znajduje zastosowania w ogóle, we Francji czy Anglii jest zaś całkowicie dobrowolna.

Ambasada a konsulat — czym się różnią?Jakub Stasak

Większość państw świata stosuje tu system pięciogwiazdkowy, są jednak również takie, przyznające swoim obiektom od dwóch do pięciu gwiazdek (m.in. Malta).

Duże znaczenie w analizowanym kontekście ma niekiedy także położenie danego hotelu oraz rok jego budowy.

Co ciekawe, choć pięć gwiazdek stanowi teoretyczne maksimum, istnieją też ośrodki (zlokalizowane np. w Wenecji czy Dubaju), określające się jako hotele siedmiogwiazdkowe.

Warto podkreślić, że ten sam przypisany konkretnej liczbie gwiazdek standard niezależnie od kraju funkcjonowania konkretnego obiektu najczęściej starają się utrzymać sieci hotelowe.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.