Jak zwrócić grę Cyber Punk 2077?

Kto chce odzyskać pieniądze?

Od premiery gry minął niespełna tydzień, jednak już wiadomo, że nie należała ona do specjalnie udanych. Wszystko za sprawą licznych błędów i niedociągnięć widocznych podczas rozgrywki. Szczególnie zawiedzeni mogą się czuć użytkownicy konsol do gier. To właśnie użytkownicy Playstation jako pierwsi zaczęli kontaktować się z Sony, pytając o możliwość zwrócenia gry i odzyskania wydanych na nią pieniędzy.

Czy można zwrócić grę?

Na forach internetowych, których tematyka skupia się wokół gier, możemy przeczytać o pierwszych przypadkach zwrócenia gry przez użytkownika. Jak opisuje jeden z graczy — “Po kilkudziesięciu minutach spędzonych na słuchawce ze wsparciem Sony, udało mi się wywalczyć możliwość oddania gry i odzyskania pieniędzy”. Wpis zadziałał niczym domino, ponieważ inni rozgoryczeni użytkownicy postanowili pójść tym samym tropem. Jak zauważyła część z nich, firma Sony nie robi problemów i przyjmuje zwroty, jednak nie wynika to z chęci bycia miłym dla klienta, a raczej z obowiązującego firmę regulaminu. Można w nim bowiem znaleźć zapis o wyjątkach z wadliwymi treściami, do których zalicza się opisywana sytuacja.

Jak brzmi treść zapisu znajdującego się w regulaminie?

Z zapisu znajdującego się w regulaminie firmy Sony, wynika, że zakup materiałów cyfrowych możemy anulować w ciągu 14 dni od daty transakcji. Zwracając produkt, możemy liczyć również na zwrot pieniędzy, pod warunkiem, że nie rozpoczęliśmy ich pobierania lub przesyłania strumieniowego. Jest o tyle ważne, że uzyskanie zwrotu środków nie jest możliwe w sytuacji, gdy już rozpoczęliśmy pobieranie lub strumieniowe przesyłanie materiałów cyfrowych. Wyjątek stanowią przypadki, gdy wspomniane treści są wadliwe. To właśnie ten ostatni zapis sprawił, że w przypadku cyfrowych wersji (pochodzących od firmy Sony) zwrócenie gry jest stosunkowo proste. 

Jak wygląda sytuacja w przypadku wersji pudełkowej?

W przypadku osób posiadających wydanie pudełkowe sytuacja jest bardziej skomplikowana. Przede wszystkim osoby posiadające fizyczną wersję gry, powinny najpierw spróbować zwrócić ją w sklepie, w którym ją kupili. W przypadku niepowodzenia, twórcy gry proszą nabywców o kontakt pod adresem [email protected]. Deweloperzy obiecują, że dołożą wszelkich starań, aby umożliwić zwrot gry.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.