UOKiK: Sztuczna inteligencja sprawdzi zapisy umów

Konkurs na program do analizy umów

Konkurs ogłoszony przez UOKiK jest finansowany ze środków unijnych. Jak wyjaśnia prezes UOKiK Tomasz Chróstny - „Narzędzie będzie ważnym wsparciem dla pracowników UOKiK w wyszukiwaniu niedozwolonych klauzul i automatycznej analizie bardzo dużej ilości danych. Pozwoli to na szybkie i skuteczne eliminowanie naruszeń, a także szeroki bieżący monitoring umów przedstawianych konsumentom. To pierwszy projekt, w którym nasz Urząd będzie wdrażał oprogramowanie wykorzystujące sztuczną inteligencję” – powiedział.

Wykrywanie postanowień abuzywnych w umowach

Projektowane narzędzie po pierwsze ma wyszukiwać zakazane postanowienia w umowach dostarczanych do urzędu przez konsumentów. Po drugie ma samodzielnie wyszukiwać je za pomocą web crawlera na stronach internetowych firm oraz sklepów działających w internecie. „Stworzone narzędzie powinno przeszukać umowę lub regulamin, wyróżnić niedozwolone klauzule oraz wskazać dlaczego mogą one mieć charakter niedozwolony. Następnie pracownik UOKiK dokona weryfikacji wyniku pracy algorytmu i oceni, czy zasadne jest podjęcie interwencji” – wyjaśnia regulator. Dodatkowo, system ma posiadać funkcję automatycznego uczenia się. 

Klauzule niedozwolone – co to takiego?

Zgodnie z wyjaśnieniami na stronach UOKiK za klauzule niedozwolone nazywane również abuzywnymi, uważa się„klauzule nieuzgodnione indywidualnie z konsumentem, które określają jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszają jego interesy. W świetle prawa są one niewiążące”. Wyjątkiem są jedynie sytuacje, w których postanowienia te związane są z głównymi świadczeniami stron, takimi jak cena, czy wynagrodzenie. 

Od wiosny 2016 r. prezes UOKiK orzeka w decyzji o niedozwolonym charakterze danego postanowienia. Wcześniej takimi sprawami zajmował się sąd. 

Ile pieniędzy na sztuczną inteligencję ma UOKiK?

Konkurs dla specjalistów od AI jest finansowany z unijnego programu ochrony konsumentów na lata 2014-2020. Całkowity budżet wdrożenia systemu sztucznej inteligencji obliczono na 1,45 mln zł. Partnerem w organizacji konkursu jest GovTech Polska.