Firmy i instytucje wprowadzają „ciche godziny” z myślą o osobach ze spektrum autyzmu

• Anna Malinowska
• /
• 8 kwietnia 2022

Ciche godziny w NFZ

Są osoby, które potrzebują ciszy i spokoju w czasie załatwiania różnego rodzaju spraw. Głośne dźwięki, lub różnego rodzaju bodźce wzrokowe mogą wywołać u nich zaniepokojenie, rozdrażnienie, strach lub spowodować ograniczenie możliwości koncentracji na prostych działaniach. 

Tego typu problemy mają m.in. osoby ze spektrum autyzmu – np. zespołem Aspergera lub ADHD. Właśnie z myślą o nich NFZ przygotowuje tzw. „ciche godziny”, w czasie których osoba odwiedzająca tę instytucję może liczyć na idealne dla siebie warunki do załatwiania spraw. 

Kiedy ciche godziny w NFZ?

Jak informuje Narodowy Fundusz Zdrowia „W każdy wtorek od 14.00 do 15.00 w salach obsługi klientów w naszych oddziałach wojewódzkich panują specjalne warunki. Światła są wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone. Rozmowy są prowadzone – zarówno przez pracowników, jak i klientów – w sposób cichy i niezakłócający spokoju” – czytamy w komunikacie opublikowanym na stronie funduszu. 

E-doradca NFZ. Nowa usługa w internecieAnna Malinowska

Jak zarezerwować wizytę w czasie „cichej godziny”?

Zarówno pacjenci ze szczególnymi potrzebami jak i opiekunowie takich osób mają możliwość skorzystania z nieco wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odpowiednio przystosowanym pomieszczeniu. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony NFZ oraz poprzez Telefoniczną Informację Pacjenta pod bezpłatnym numerem telefonu 800-190-590

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami prawnymi, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych - poniżej masz szybkie linki do udostępnień.